上汽群众帕萨特新车大幅降价 同款增配不加价

  我是一名上汽群众帕萨特Pro车主，2024年11月29日购入帕萨特Pro星空龙耀车型。一直以来，我都信赖群众品牌，没想到购车不到半年，同款车型就大幅降价，还增配不加价。这让我的车大幅价值降低，作为老客户，买车前没人提示我会降价增配，过后也没任何补偿。这既让我接受经济损失，也严峻损伤我对品牌的信赖，违反了企业保护客户关系的许诺。我的诉求如下：1.期望贵公司正式回应降价增配对老客户的影响，给出揭露补偿方案，比方差价补偿、免费增配晋级、延伸保修期等。2.完善客户交流机制，今后触及价格或装备调整，提早奉告顾客，拟定老客户关心方案。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。